ホテルガイド｜Hotel Guide

ホテルガイド｜HOTEL GUIDE
Q&A

Q&A

Q&Aリスト

  • ［ビジネスセンター］パソコンを利用したいのですが、ありますか？
    地下１階ビジネスセンターに１台ご準備しております。ご予約は承ることはできませんが、先着順に無料でご利用いただけます。
  • ［ビジネスセンター］ホテルで販売しているギフト券はどのようなものがありますか？
    地下1階ビジネスセンターで以下のギフト券を販売しております。当ホテルのみでご利用いただけます、金券としての“ギフトチェック”（1,000円・5,000円）と“ディナーギフト券”(10,000円・20,000円）、“ご宿泊ギフト券”(シングル朝食無23,000円・シングル朝食付25,000円・ツイン朝食無34,000円・ツイン朝食付38,000円)がございます。また、全国の日航ホテルチェーンでご利用いただけます、“フォンタナ”(5,000円)もございます。
  • ［ビジネスセンター］ＪＡＬの飛行機の予約をしていますが発券できますか？
    地下一階ビジネスセンターにて、ＪＡＬ国内線のみの発券を行っております。ＡＮＡ便の発券は承っておりませんが、ご予約の変更・お取消は承っております。
  • ［シーン会員］現在のポイント数は？
    お手持ちのメンバーズカードの表面上部に表示されておりますのでご確認下さい。
  • ［シーン会員］メンバーズカードを紛失したのですが、再発行はできますか？
    再発行できますが、ポイントサービスのポイント数は０になりますのでご了承下さい。
  • ［シーン会員］有効期限が過ぎたのですが、ポイント数は有効ですか？
    有効期限が切れて、１年以内に期限切れカードをご持参いただき、更新手続きをされますとポイント数はそのまま引き継がれます。１年が過ぎますとポイント数は無効となりますのでご注意下さい。
  • ［コンサートクラブ］コンサートクラブへ入会したいのですが、どのような手続きがいりますか？
    以下の2通りの方法で承れます。
    (1)地下1階ビジネスセンターで申込書にクラブ会費1000円を添えてお申し込みいただけますと、その場で入会できます。
    (2)コンサートクラブ事務局へ電話をいただきますと、入会のご案内と申し込みハガキを御郵送いたします。ハガキが着きましたら必要事項をご記入のいただきご返送いただきますとともにクラブ会費1000円を専用口座にお振込み下さい。振込みの確認ができましたら会員カードの郵送いたしますので、カードの受取をもちまして入会となります。
  • ［コンサートクラブ］定期演奏会コンサートチケットの申し込み方法はどうしたらいいですか？
    一般前売りチケットは、地下1階ビジネスセンターやチケットぴあ、ローソンチケット(Pコード・Lコードはチラシ裏面に記載)にてお求めになられます。前売り会員チケットは、ビジネスセンターにて直接お買い求め(前日まで)になるか、コンサートクラブ事務局まで電話でお申し込みのいただき、コンサートの三日前までに専用口座にお振込み下さい。ご入金確認後、チケットを郵送又はコンサート当日受付にておとり置き致します。なお、前売会員チケットは当日は承れませんので御了承ください。
  • ［コンサートクラブ］どんなコンサートがありますか？
    “チャペルプリエール定期演奏会”と毎月一回の“ランチタイムコンサート”がございます。専属オルガニストや国内外の有名パイプオルガニストを招いてのパイプオルガンコンサート、ホテル専属のコレギウム・プリエール合奏団の室内楽、専属合唱団のコンサートを行っております。
ページトップ