プライバシーポリシー|Privacy Policy

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個人情報に関する苦情・相談及び保有個人データの開示等

個人情報に関する苦情・相談及び保有個人データの開示等

当ホテルが保有する個人情報に関する苦情・相談、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除及び利用停止等(以下、開示等といいます)の手続につきまして下記の相談窓口までご連絡下さい。

なお、ご来館(営業所等を含む)によるお問合せにつきましては、業務の都合等によりご迷惑をお掛けすることもございますので、ご遠慮いただきますようお願い致します。 お問合せは電話、電子メール、郵便 いずれかの方法にてお願いいたします。

個人情報窓口

個人情報窓口

  • お電話でのお問い合わせ先/Tel.092-482-1111
  • メールでのお問い合わせ先/Email.info@hnf.co.jp
  • 郵便でのお問い合わせ先/〒812-0011 福岡県福岡市博多区 博多駅前2丁目18番25号/株式会社ホテル日航福岡  個人情報相談窓口
■受付時間:9:00〜17:00
■休日:土日・祝祭日、8月12日〜8月16日、12月28日〜1月5日
※メール・郵便でのお問い合わせの場合は、下記項目を必ずご記入ください。
氏名、ご住所、電話番号(ご連絡先)
個人情報開示等の請求手続き

個人情報開示等の請求手続き

1:インターネットより当ホテル所定フォームをダウンロードして印刷できる方の手続き
インターネットより当ホテル所定フォームをダウンロードして印刷できる方の手続き

1.当ホテル所定のフォーム(保有個人データ開示等請求書)を下のアイコンよりダウンロードして印刷して下さい。

PDFアイコンPDF形式(91Kbyte)   wordアイコンWORD形式(97Kbyte)

※印刷ができない方は、B.へお進み下さい。
2.上記の「保有個人データ開示等請求書」に必要事項をご記入下さい。
3.以下の書類をご準備下さい。(ご請求手続きされる方により必要書類が分かれます。)

■ご本人請求

(1)住民票の原本
上記(1)の書類及び、下記の書類(本人であることを確認のための書類)のうちの1つ
運転免許証(本籍の欄は隠して写しをおとりください)の写し

■パスポートの写し
■健康保険証の写し
■年金手帳の写し
■代理人請求

(1)ご本人の住民票の原本
(2)委任状
(3)委任状の作成に用いられたご本人の印鑑証明書原本

上記(1)(2)(3)の書類及び、下記の書類
(代理人本人であることを確認のための書類)のうちの1つ
代理人の運転免許証(本籍の欄は隠して写しをおとりください)の写し
■代理人のパスポートの写し
■代理人の健康保険証の写し
■代理人の年金手帳の写し

4.「利用目的の通知」または「保有個人データの開示」をご請求される方は、1,000円の手数料を切手もしくは現金を現金書留にてご郵送下さい。これ以外の開示等をご請求の方は手数料はかかりません
5.上記2及び3の書類を 上記の個人情報相談窓口まで、簡易書留郵便(手数料同封の方は現金書留)にてご郵送下さい。
6.当ホテルで本人確認の手続後、配達証明付書留郵便にてご回答させていただきます。当ホテルからの回答に関してご不明の点がございましたら、当ホテル個人情報相談窓口までご照会下さい。後日、こちらからご連絡いたします。

2:インターネットより当ホテル所定フォームをダウンロードして印刷できない方の手続き
インターネットより当ホテル所定フォームをダウンロードして印刷できない方の手続き

1.上記の個人情報相談窓口まで、電話、電子メールまたは郵便にて、「保有個人データ開示等請求書」の送付を希望される旨と送付先をご連絡下さい。後日、「保有個人データ開示等請求書」を 郵送いたします。
2.「保有個人データ開示等請求書」が届きましたら、同封のご案内に従い手続きをお願い致します。
3.以下の書類をご準備下さい。(ご請求手続きされる方により必要書類が分かれます。)

4.「利用目的の通知」または「保有個人データの開示」をご請求される方は、1,000円の手数料を切手もしくは現金を現金書留にてご郵送下さい。これ以外の開示等をご請求の方は手数料はかかりません
5.上記2及び3の書類を 上記の個人情報相談窓口まで、簡易書留郵便(手数料同封の方は現金書留)にてご郵送下さい。
6.当ホテルで本人確認の手続後、配達証明付書留郵便にてご回答させていただきます。当ホテルからの回答に関してご不明の点がございましたら、当ホテル個人情報相談窓口までご照会下さい。後日、こちらからご連絡いたします。

■ご本人請求

(1)住民票の原本
上記(1)の書類及び、下記の書類(本人であることを確認のための書類)のうちの1つ
運転免許証(本籍の欄は隠して写しをおとりください)の写し

■パスポートの写し
■健康保険証の写し
■年金手帳の写し
■代理人請求

(1)ご本人の住民票の原本
(2)委任状
(3)委任状の作成に用いられたご本人の印鑑証明書原本

上記(1)(2)(3)の書類及び、下記の書類
(代理人本人であることを確認のための書類)のうちの1つ
代理人の運転免許証(本籍の欄は隠して写しをおとりください)の写し
■代理人のパスポートの写し
■代理人の健康保険証の写し
■代理人の年金手帳の写し
開示等の求めに際して取得した個人情報の利用目的及び保存期間
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。提出いただきました書類は、開示等の求めに対する回答が終了した日より2年間保存し、その後廃棄いたします。
保有個人データの不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。

(1) 請求書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と当ホテルの保有個人データの登録住所が一致しないとき等本人が確認できない場合
(2) 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
(3) 所定の申請書類に不備があった場合
(4) 開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
(5) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(6) 当ホテルの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(7) 他の法令に違反することとなる場合
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