ご宿泊|Stay

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Q&A

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Q&Aリスト

  • インターネットの予約はいつからできますか?
    通常4ヶ月前より承ります。
  • インターネットの予約では空室がありませんが、宿泊できる部屋は他にありませんか?
    インターネットのプラン料金ではなく、正規料金にてご案内できることもありますので、お電話にてお問合せ下さい。
    宿泊予約ダイヤル/TEL:092-482-1117
  • JALホテルマイルは貯まりますか?
    各プランによって異なりますので、ホームページのプラン詳細でご確認頂くか、お問合せ下さい。
  • JAL利用クーポンは使えますか?
    ご利用いただけます。
    但し、下記のレストラン・施設はご利用いただけません。
    寿司河庄(和食弁慶の寿司メニュー含む)、ホワイトアベニュー、キヨスク、ビジネスセンター、館外レストランの「さき花」三越店、「鴻臚」大丸店
  • JAL/ICクーポンは使えますか?
    カードにJALポイントをチャージ後、ご利用いただけます。チャージ方法は、ホテルフロントでもお答えいたしますが、詳細はJALのホームページをご参照下さい。
  • ノンスモーキングルームのリクエストはできますか?
    お部屋数に限りがございますので、ご予約時リクエスト下さい。ご予約多数の為、リクエストにお応えできない場合は、脱臭機器によって脱臭処理を行うことが可能です。
  • 客室にあるアメニティグッズを購入できますか。
    地下1階のキオスクで、ナイトウェア・バスローブ・タオル各種等を販売しております。またJAL関連グッズの販売もしております。
  • 携帯電話の充電はできますか?
    ご宿泊のお客様は、フロントにて無料で充電いたします。一部お取扱いできない機種もございますのでご了承下さい。
  • AV機器の貸し出しはありますか?
    DVDプレーヤーを全室に設置しております。また、MD付CDラジカセを1日1,000円(税込)にてお貸出ししております。ご予約時にお申し付け下さい。
  • 駐車場を利用したいのですが?
    ホテル地下の駐車場をご利用下さい。台数に限りがございますので、ご到着時車寄せ係員にお申し付け下さい。ご優待料金にてご案内いたします。
  • 駐車場料金は?
    最初の1時間は400円、以降30分毎に200円となっております。ご宿泊のお客様は、1泊1,500円にてご優待させていただきます。
    レストランご利用のお客様は、ご利用の内容によりご優待が異なりますので、各レストラン係員にお問合せ下さい。
  • 駐車場の制限は?
    24時間ご利用いただけますが、深夜0時から早朝6時までシャツターを降ろしております。出入庫の際は係員にお申し付け下さい。また、車両制限は高さ2.1メートル・長さ4.9メートルまでとなりますので大型車のご利用はお問合せ下さい。満車等の場合により、お近くの駐車場をご紹介することがございますが、駐車場料金は全額お客様のご負担となりますのであらかじめご了承下さい。
  • 割引の併用はできますか?
    申し訳ございません。割引・プラン特典の併用は出来ません。
  • 客室でインターネット接続できますか?
    全室で高速インターネット接続が無料でご利用いただけます。
  • ベビーベットの用意はありませんか?
    無料でご用意いたしておりますが、台数に限りがございます。ご希望の場合は、宿泊ご予約時にお申し付け下さい。
  • 荷物だけを先に宅配便で送りたいのですが?

    以下の点を明記の上、ホテル日航福岡フロント気付にてご発送下さい。

    ●ご宿泊者氏名 ●チェックイン予定日 ●ご連絡先

    〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2−18−25
    ホテル日航福岡 フロント気付
  • チェックアウト後も荷物を預れますか?
    1階クロークにてお預かりいたします。(貴重品は除く。)係員にお申し付け下さい。

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