最高のおもてなしができる一流のホテルマンを目指す思いが叶うホテル日航福岡へ。
稲原さん | 宴会サービス
2023年新卒入社
2023年新卒入社
接客業の最高峰はホテルマン、という誇り。
「ホテルマンになろう」。そう決めたのは学生時代のアルバイト経験が原点です。飲食店でアルバイトをしたことにより、接客業が自分に向いていると思うに至りました。その過程で、接客業の最高峰は何かと考えた時、ホテルマンという職業が私の中でいちばん最初に出た答えでした。ホテル日航福岡を選んだのは企業理念に共感することができたから。それはホテルを利用してくださるお客様や一緒に働く従業員に、常に感謝の気持ちを忘れず接していく、というものです。このような理念を持つホテルなら一流のホテルマンを目指すことができると思いました。実際にホテルマンとして働いてみると、私が今所属している宴会サービス課は、限られた時間の中でお客様に最高のおもてなしをすることが求められます。そのためには常に想像力や行動力が必要で、常に先を見据えて動けるよう思考を張り巡らせることを心がけています。
自分のスキルアップが、お客様の満足度を高める。
ホテル日航福岡は自社農園から直送した新鮮な食材を扱うことで独自のブランドを作り出し、他のホテルとは違う唯一無二の料理をお客様にご提供できていると思います。博多駅や空港に近い立地も将来性につながる大きな強みですね。これからも自分自身のスキルアップとともにお客様の記憶に残るサービスに努めたいです。今の自分に足りないもの、苦手なことを着実に無くしていき、視野を広げてすべてのお客様から良い評価をもらえるような仕事ができるよう頑張っています。ホテルマンは人と話すのが好きな人、人を喜ばせることが好きな人に向いています。自分の仕事が誰かの幸せや喜びの一部になる、素晴らしい仕事です。また自分がスキルアップすることでお客様の満足度を高めることを肌で感じられる、やりがいのある仕事だと思います。
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